📘Regulamin sklepu internetowego

Usługodawcą i Sprzedawcą jest KAWA SAWA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Toruniu, prowadząca sklep pod marką TWIN NOTES PARFUM, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000928937, NIP 8411730997, REGON 520307150, adres: Szosa Chełmińska 145B / 31, 87-100 Toruń, Polska, e-mail: twinnotesparfum@gmail.com, tel.: +48 570 026 200.

• Sklep — serwis internetowy Twin Notes Parfum dostępny pod adresem https://twinnotes.pl/.
• Sprzedawca — podmiot wskazany w §1.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Towar — produkt prezentowany w Sklepie, w tym perfumy, odlewki perfum i pełne flakony.
• Zamówienie — oświadczenie Klienta zmierzające do zakupu wybranych Towarów.

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz — w zakresie wymaganym przez dane funkcje — obsługa plików cookies i JavaScript.

Klient powinien korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie prób naruszenia bezpieczeństwa serwisu, ingerowanie w jego kod lub działanie, automatyczne przeciążanie infrastruktury, podszywanie się pod inne osoby, a także korzystanie ze Sklepu w sposób naruszający prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.

Dokładamy starań, aby zdjęcia, nazwy, pojemności, ceny i opisy produktów były zgodne z rzeczywistością. Naturalne różnice wynikające z ustawień ekranu, oświetlenia fotografii czy zmiany opakowania przez producenta nie muszą oznaczać niezgodności towaru z umową, jeżeli nie wpływają na uzgodnione istotne cechy produktu.

W przypadku odlewek zdjęcie pełnego flakonu może przedstawiać perfumy źródłowe, natomiast klient otrzymuje zamówioną pojemność w odpowiednim atomizerze lub pojemniku wskazanym w ofercie.

Ceny w Sklepie są podawane w polskich złotych (PLN). Cena widoczna przy produkcie nie obejmuje kosztu dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej kwocie do zapłaty, w tym o kosztach dostawy i innych obowiązkowych opłatach.

Klient wybiera Towary, ich warianty i ilość, dodaje je do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie.

Przed jego złożeniem Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych. Kliknięcie przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi 1–2 dni robocze i obejmuje przygotowanie zamówienia oraz przekazanie go przewoźnikowi. Dla płatności online termin liczy się od zaksięgowania płatności, a przy metodzie niewymagającej przedpłaty — od potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Jeżeli Klient wybiera płatność online Przelewy24, techniczną obsługę płatności realizuje Przelewy24 – PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.

Przed złożeniem zamówienia Klient potwierdza akceptację niniejszego Regulaminu za pomocą odpowiedniego pola w procesie zakupowym; przy polu znajduje się aktywne odesłanie do Regulaminu.

Adres do zwrotów: KAWA SAWA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Szosa Chełmińska 145B / 31, 87-100 Toruń, Polska.

Potwierdzenia zamówień i inne informacje związane z realizacją mogą być przekazywane elektronicznie na adres e-mail lub numer telefonu podany przez Klienta.

Klient powinien podawać dane prawidłowe i aktualne. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości kontaktu wynikający z podania błędnych danych, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

Zastrzeżenia dotyczące działania funkcji Sklepu można zgłaszać na adres twinnotesparfum@gmail.com. W zgłoszeniu warto opisać problem, urządzenie/przeglądarkę oraz — jeżeli to możliwe — dołączyć zrzut ekranu.

Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy prawa.

Szczegółowe zasady sprzedaży, dostawy, odstąpienia i reklamacji opisują odpowiednie strony informacyjne oraz warunki umowy sprzedaży.

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli są dostępne zgodnie z obowiązującymi przepisami. Informacje o właściwych podmiotach ADR można znaleźć w oficjalnych źródłach administracji publicznej i Unii Europejskiej.

Nie odsyłamy do dawnej unijnej platformy ODR, ponieważ została ona zakończona w 2025 r.

Regulamin może ulec zmianie w razie zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu, metod płatności, dostawy albo innych uzasadnionych zmian organizacyjnych. Zmiany nie naruszają praw nabytych i nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem w życie nowej wersji, chyba że przepisy wymagają inaczej.

Data wejścia w życie: 26.08.2026 r.

TWIN NOTES PARFUM

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną.