📘Правила інтернет-магазину

Постачальником послуг і Продавцем є KAWA SAWA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ із місцезнаходженням у Торуні, яка веде магазин під брендом TWIN NOTES PARFUM, KRS 0000928937, NIP 8411730997, REGON 520307150, адреса: Szosa Chełmińska 145B / 31, 87-100 Toruń, Polska, e-mail: twinnotesparfum@gmail.com, тел.: +48 570 026 200.

• Магазин — інтернет-магазин Twin Notes Parfum за адресою https://twinnotes.pl/.
• Продавець — суб’єкт, зазначений у §1.
• Клієнт — фізична або юридична особа чи інший суб’єкт, який користується Магазином.
• Споживач — фізична особа, яка укладає з підприємцем правочин, що безпосередньо не пов’язаний з її підприємницькою або професійною діяльністю.
• Товар — товар, представлений у Магазині, зокрема парфуми на розпив і повні флакони.
• Замовлення — волевиявлення Клієнта, спрямоване на придбання обраних Товарів.

Для користування Магазином потрібен пристрій з доступом до Інтернету, актуальний браузер і, для окремих функцій, підтримка cookies та JavaScript.

Клієнт повинен користуватися Магазином законно, добросовісно та відповідно до цих Правил.

Заборонено передавати незаконний контент, намагатися порушити безпеку сайту, втручатися в його код або роботу, створювати автоматизоване надмірне навантаження, видавати себе за інших осіб чи використовувати Магазин способом, що порушує права Продавця або третіх осіб.

Ми прагнемо, щоб фотографії, назви, об’єми, ціни та описи відповідали фактичним товарам. Незначні відмінності, пов’язані з налаштуванням екрана, освітленням фото або оновленням упаковки виробником, не обов’язково означають невідповідність договору, якщо погоджені істотні властивості товару збережені.

Для парфумів на розпив фото повного флакону може показувати вихідний аромат, тоді як клієнт отримує замовлений об’єм у відповідному атомайзері чи іншій тарі, зазначеній у пропозиції.

Усі ціни в Магазині вказуються у польських злотих (PLN). Ціна товару не включає доставку, якщо прямо не зазначено інше.

До підтвердження замовлення клієнт бачить повну суму до сплати, включно з вартістю доставки та іншими обов’язковими платежами.

Клієнт обирає товари, варіанти та кількість, додає їх до кошика, заповнює дані для виконання замовлення, обирає доставку й оплату та підтверджує замовлення.

Перед відправленням замовлення можна перевірити й виправити введені дані. Натискання кнопки, яка однозначно повідомляє про обов’язок оплати, означає оформлення замовлення з обов’язком сплатити його.

Стандартний термін обробки замовлення становить 1–2 робочі дні і включає підготовку замовлення та передання його перевізнику. Для онлайн-оплати строк відраховується від зарахування платежу, а для способу без передоплати — від підтвердження прийняття замовлення.

Якщо Клієнт обирає онлайн-оплату Przelewy24, технічне обслуговування платежу здійснює Przelewy24 – PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.

Перед оформленням замовлення Клієнт підтверджує прийняття цих Правил за допомогою обов’язкового поля у процесі покупки; біля поля розміщується активне посилання на Правила.

Адреса для повернень: KAWA SAWA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Szosa Chełmińska 145B / 31, 87-100 Toruń, Polska.

Підтвердження замовлень та інші повідомлення можуть надсилатися на e-mail або номер телефону, вказаний Клієнтом.

Клієнт повинен надавати актуальні й правильні дані. Продавець не несе відповідальності за неможливість зв’язку через помилкові дані, якщо обов’язкові норми права не передбачають іншого.

Проблеми з функціонуванням Магазину можна повідомляти на twinnotesparfum@gmail.com. У зверненні бажано описати проблему, пристрій/браузер та, за можливості, додати скриншот.

Ці Правила не виключають і не обмежують прав споживача, передбачених обов’язковими нормами. У разі суперечності застосовуються норми закону.

Детальні умови продажу, доставки, відмови від договору та рекламацій містяться у відповідних сторінках Магазину.

Споживач може користуватися доступними позасудовими способами розгляду скарг і захисту прав відповідно до чинного законодавства. Інформацію про компетентні ADR-органи можна знайти в офіційних польських та європейських джерелах.

Стара платформа EU ODR більше не використовується, оскільки її роботу припинено у 2025 році.

Правила можуть оновлюватися у разі зміни законодавства, функціоналу Магазину, способів доставки, оплати або інших обґрунтованих організаційних змін. Зміни не позбавляють клієнтів набутих прав і не змінюють уже оформлені замовлення, якщо закон не вимагає іншого.

Дата набрання чинності: 26.08.2026.

TWIN NOTES PARFUM

У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовується чинне польське законодавство, зокрема Цивільний кодекс, закон про права споживачів та правила щодо електронних послуг.